Evaluation TOSA SalesForce
45,00 € - 90,00 €
Les tests et certifications TOSA sont adaptatifs et reposent sur une méthodologie de scoring, ce qui permet de mesurer tous les niveaux, de débutant à expert. Il est reconnu dans plus de 50 pays dans le monde, il est indépendant de tout éditeur de logiciel, et est donc objectif.
Objectifs
Permets de valider vos compétences sur le CRM SalesForce et d'analyser vos résultats ou celui de vos collaborateurs sur cette application.
Le produit phare de Salesforce est sa plateforme CRM, qui permet aux entreprises de suivre et de gérer les interactions avec leurs clients, de gérer les prospects, de gérer les ventes et les prévisions, d'automatiser les processus commerciaux, et bien plus encore. En plus de sa plateforme CRM, Salesforce propose également une gamme d'autres produits et services, y compris des outils d'analyse, de marketing, de service client, de commerce électronique, de collaboration et de développement d'applications.
Salesforce propose une gamme de produits logiciels destinés à aider les entreprises à gérer leurs ventes, leurs services à la clientèle, leurs analyses marketing et divers autres aspects de leurs opérations commerciales.
L'évaluation Tosa se passe en ligne à distance en vous réservant en ligne sur notre site web, Formeotic Digital Learning est un organisme de formations digitales agréé TOSA. Pas besoin de vous déplacer. Vous réalisez l'évaluation TOSA de chez vous, ou sur votre lieu de travail, pas de contraintes de déplacement.
Le test inclus des QCM et des manipulations réelles sur le logiciel dans des mises en situation rencontrées en entreprise.
Public
L’évaluation TOSA à distance s’adresse à tous, étudiants, salariés et personnes en recherche d’emploi.
5 domaines évalués
- Environnement de l'outil
- Interface Utilisateur
- Rapport
- Tableau de bord
- Organisation des données
- Calendrier
- Gestion de la relation client
- Contacts
- Leads
- Campagne
- Compte
- Organisation de l'activité
- Gestion des tâches
- Historisation et Log
- Evènements
- Appels
- Gestion des processus de vente
- Statuts d'un lead / prospect
- Opportunités
- Statuts / Gestion d'une opportunité
- Intégrité du processus commercial
- Knowledge / base de connaissances
L'évaluation TOSA à distance
Nombre de questions : 25 questions.
- Durée : 40 minutes.
- Le rapport détaillé de l'évaluation TOSA est envoyé au format PDF.
- Modalité : Passage en conditions libres.
- Rapport immédiat envoyé au format PDF par email.
- Des exercices pratiques directement dans l’environnement de l’outil - Des activités plus traditionnelles comme les Glisser - Déposer, Relier des éléments ou encore des QCM.
- Accès aux corrigés de l'évaluation TOSA en ligne.
Pré-requis matériel
- Navigateur à jour : Chrome (recommandé), Edge, Safari, Firefox.
- Ordinateur : PC (Windows 10 minimum), Mac, à jour.
- Clavier, souris.
- Écran ordinateur confortable et à jour.
- Excellente connexion internet haut débit.
- Il n'est pas nécessaire d'avoir le logiciel pour passer la certification.
Vous recevrez les identifiants de connexion à la plateforme nationale d'évaluation TOSA par email (vérifiez svp vos spams) après vérification du règlement de la prestation. Le protocole d'évaluation TOSA sera accessible en téléchargement.
Positionnement du candidat par rapport à la population.
- De 1/5 : Initial
- De 2/5 : Basique
- De 3/5 : Opérationnel
- De 4/5 : Avancé
- De 5/5 : Expert
Important
- Le pack de crédits d'évaluation TOSA est nominatif, et pour le même logiciel !
- Ex : l'achat d'un pack de 2 crédits sera attribué à la même personne.
Handicap
Pour les personnes en situation de handicap, nous vous invitons à prendre contact avec notre conseillère pédagogique pour nous permettre d'étudier les aménagements qu'ils seraient possibles de mettre en place.
